Combien de temps est garanti un Thermomix ?

Article mis à jour le 1er octobre 2026

Un Thermomix TM7 acheté neuf auprès de Vorwerk France bénéficie d'une garantie commerciale de 3 ans ; les TM6 et TM5 reconditionnés vendus par Vorwerk sont garantis 2 ans. À cela s'ajoute la garantie légale de conformité de 2 ans, due par le vendeur, qui s'applique à tout achat neuf auprès d'un professionnel. Un Thermomix acheté d'occasion à un particulier n'a pas de garantie, sauf garantie constructeur encore en cours.

Les garanties, selon le modèle

1. Retrouvez la facture d'achat : c'est elle qui fait courir la garantie.
2. Relevez le numéro de série sur la plaque sous l'appareil.
3. Contactez le service client Vorwerk (ou votre conseillère) en décrivant la panne.
4. Suivez la procédure indiquée : diagnostic, envoi ou dépôt de l'appareil.

Qui couvre quoi

Nos conseils

• Gardez la facture avec le mode d'emploi.
• La garantie ne couvre pas l'usure normale (joints, couteau) ni une mauvaise utilisation.
• N'ouvrez pas l'appareil vous-même : cela peut annuler la garantie.
• Hors garantie, demandez un devis avant toute réparation.

À lire aussi : où faire réparer un Thermomix, le prix du Thermomix, numéro de série et année de fabrication.

Questions fréquentes

Combien de temps est garanti un Thermomix ?

3 ans pour un TM7 neuf chez Vorwerk France, 2 ans pour un reconditionné Vorwerk.

La garantie couvre-t-elle le couteau ?

L'usure normale (couteau, joints) n'est généralement pas couverte.

Un Thermomix d'occasion est-il garanti ?

Entre particuliers, non, sauf si la garantie constructeur court encore.

Les accessoires pour votre Thermomix

Un couteau qui ne coupe plus, un joint qui fuit, ou l'envie de râper sans sortir la mandoline : voici trois pièces de notre boutique, compatibles avec votre robot.

Coupe comme au premier jour

Couteau de Rechange Thermomix TM5 / TM6 / TM7 à Base Métal – Lames Inox et Joint

4 lames inox, base en métal et joint silicone inclus, sans outil. Deux versions : TM5, ou TM6 / TM7.

39,95 €

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Râper et trancher

Kit Découpe et Râpe pour Thermomix TM5 TM6 – Conteneur avec Disque Inox

Disque inox double face (une face tranche, une face râpe), conteneur, couvercle et poussoir, pour le TM5 et le TM6. Passe au lave-vaisselle.

57,95 €

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Contre les fuites

Joints d'étanchéité pour Thermomix TM5 TM6 TM21 TM31

Le joint vert va sur le TM5 et le TM6, le gris sur le TM21 et le TM31 : il empêche le liquide de passer sous le bol.

11,95 €

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Vous avez un TM31 ? Voir son couteau de rechange et son kit découpe et râpe.

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